Lançado em 2020 e posteriormente adquirido pela Sophie Maisant em 2022, a marca Bastilha baseou-se na preferência por uma perfumaria mais natural, com mais transparência e rastreabilidade. Para reforçar esta abordagem, é hoje a primeira marca de perfumes a aplicar isto nos seus produtos uma etiqueta RFID vinculada a um código QRdando ao consumidor acesso a todas as informações sobre o produto e sua fabricação.

“ Quando nos reunimos com a Avery Dennison, ficou claro que essa tecnologia RFID poderia nos levar ainda mais longe. Não só nos ajuda a apoiar o nosso desejo de transparência com os nossos consumidores, mas também há o aspecto da excelência operacional que se soma a este compromisso. », explica Sophie Maisant.

Avery Dennison oferece etiquetas inteligentes alimentadas por identificação por radiofrequência. Os dados coletados por esta tecnologia são armazenados, harmonizados e tornados legíveis para Bastilha através atma.io, a nuvem de produtos conectados da Avery Dennison. Cada produto recebe uma identidade digital exclusiva, permitindo que ele seja rastreado em todas as etapas da cadeia de abastecimento, da origem ao consumidor, com rastreamento de pedidos em tempo real. Além disso, a marca também tem acesso a análises das interações dos consumidores.

Se RFID permite que dados sejam armazenados no produtoUma vez escaneado o código QR, o consumidor é levado diretamente a um aplicativo que dá acesso ao mundo da marca, com a lista de ingredientes, sua origem em um mapa, os fornecedores das embalagens e a data de produção.

“ Penso que somos a única marca que optou por comunicar a data em que o produto foi fabricado e engarrafado através da simples leitura de um código QR. Este é um primeiro passo, porque num segundo passo cobriremos toda a cadeia logística, meu sonho é um dia poder voltar a florescer junto com nosso parceiro IFF. A tecnologia é infinita. Podemos adicionar quanto conteúdo quisermos », continua o presidente.

Se o setor de beleza ainda está nos estágios iniciais desta tecnologiaGrandes marcas como Zara ou Decathlon já adotaram a solução. “ As possibilidades são grandes nas áreas de gestão de estoque, experiência do consumidor e autenticação”, garante Sophie Maisant. “É um investimento significativo para uma empresa, mas é o preço a pagar pela transparência e excelência das operações que esta tecnologia permite. », conclui.