O Grupo Barceló publica o relatório anual do exercício de 2021, incluindo o relatório não financeiro (EINF). Um ano marcado pela reviravolta da empresa, que foi possível graças ao esforço e adaptabilidade de toda a equipa.

Apesar dos efeitos da pandemia no setor e na empresa, o Grupo Barceló mostrou mais uma vez que enfrenta os desafios e reage rapidamente num ambiente em constante mudança. Com um volume de negócios total de 1.698 milhões de euros, + 79 % em relação ao ano anterior, 2021 também foi um ano cheio de marcos para a empresa.

Maior grupo turístico da Europa

Em 2021, foi realizada a fusão da Ávoris, divisão de viagens do Grupo Barceló, com as atividades equivalentes do Grupo Globalia, deixando o controle da empresa resultante desta fusão para o Grupo Barceló com 50,5% do capital, permitindo a criação de um dos principais grupos turísticos europeus com mais de 1.500 agências de viagens, vários operadores turísticos e receptivos, bem como uma companhia aérea.

Barceló Hotel Group, melhor empresa de gestão do mundo

Entre os vários prémios e distinções recebidos ao longo do último ano, destaca-se o prémio atribuído ao Barceló Hotel Group como “ Melhor empresa de gestão hoteleira do mundo » durante o 28^e edição dos World Travel Awards, considerados como “ o Oscar do turismo “. Um prêmio que surge em um momento histórico para a empresa, em meio a mudanças e desafios, que também tem servido para estreitar o relacionamento com clientes e colaboradores.

Outra grande alavanca de transformação implementada pelo Barceló Hotel Group tem sido a sua estratégia de digitalização, cujo principal objetivo é conhecer melhor o cliente para uma maior personalização da sua experiência. Alguns desses grandes desafios incluem o desenvolvimento de um aplicativo de inteligência artificial e a implementação de tecnologia de ponta para fortalecer o contactless.

Estratégia de desenvolvimento: aberturas e novos destinos internacionais

Apesar de um período cheio de dificuldades para o setor, os planos de desenvolvimento do grupo para 2021 têm sido marcados tanto pela vontade de continuar o seu crescimento em Espanha, com a abertura de 15 novos hotéis em Alicante, Barcelona, ​​​​Cádiz, León, Málaga e Menorca, bem como o desejo de internacionalização e chegada a novas áreas geográficas com novos hotéis em Portugal, Sri Lanka, bem como nos Emirados Árabes Unidos e Omã.

Atualmente, o grupo hoteleiro conta com mais de 270 estabelecimentos em 24 países. Em 2022, planeja integrar vinte novos hotéis e continuar seu desenvolvimento para novos países distantes, como Indonésia, Maldivas e Tailândia, além da Polônia e Eslovênia. Também em Espanha, onde uma das inaugurações previstas para este ano é a inauguração do hotel Royal Hideaway Canfranc Estación: um novo estabelecimento 5* GL situado no coração da histórica estação de Canfranc, em Huesca (Pirinéus Aragoneses).

Compromisso com um turismo mais sustentável

Na busca por um turismo cada vez mais responsável, o Grupo Barceló lançou uma série de medidas como parte da sua estratégia de sustentabilidade Barceló Responsável, todas alinhadas com o mesmo objetivo: cuidar do presente para garantir o futuro. . Estas medidas vão desde a implementação de técnicas de eficiência energética até o projeto de edifícios sustentáveis ​​ou consumo responsável de água e energia, etc. Tanto que esta estratégia foi reconhecida nos Prêmios ReThink Hotel 2022 como um dos melhores projetos de sustentabilidade da Espanha. Como parte do seu compromisso, este ano Barceló destinou mais de 6,8 milhões de euros à prevenção de riscos ambientais e 1,7 milhões à eficiência energética. Além disso, por meio da Fundação Barceló, o Grupo realizou 105 projetos em 16 países da África, América Latina e Espanha, beneficiando mais de 277.000 pessoas.

Terminado o período mais difícil dos 90 anos da empresa, olhamos para o futuro com otimismo, fortalecidos pela solidez e internacionalização que caracterizam o grupo Barceló. Nosso plano inclui a continuidade do foco na sustentabilidade, contribuindo para o desenvolvimento da economia local com foco na proteção ambiental. Ser economicamente sustentável e eticamente responsáveldizem Simón Barceló Tous e Simón Pedro Barceló Vadell, co-presidentes do Grupo Barceló.

Em suma, 2021 foi um ano chave para a recuperação do grupo Barceló, em que saber transformar as dificuldades em oportunidades tem sido um dos maiores desafios. Agora é a hora de olhar para o futuro com otimismo e seguir em frente.